Рјешавање сукоба у социјалном раду
уписан пети семестар
-
Теоријско разумијевање мирног рјешавања сукоба и примјена медијације у појединим подручима социјалног рада.
Разумијевање позитивних аспеката сукоба; схватање улоге посредника у сукобима; уочавање главних претпоставки за мирно рјешавање сукоба; теоријско и практично разумијевање ненасилне комуникације; разумијевање кључних обиљежја медијације; разумијевање специфичних обиљежја медијације; примјена медијације у појединим областима социјалног рада.
Садржај предмета, начин рада
Теоријска схватања и врсте сукоба
Модели посредовања
Рјешавање сукоба уз помоћ треће стране
Асертивност као фактор мирног рјешавања сукоба
Конфликтни стилови - фактор мирног рјешавања сукоба
Ненасилна комуникација као фактор мирног рјешавања сукоба
Појам медијације
Основни принципи медијације
Фазе процеса медијације
Вјештине медијације
Способности и вјештине медијатора
Развој медијације у свијету и код нас
Правни основ за медијацију
Подручја медијације у социјалном раду
Сензибилизација за медијацију
Peurača. B. Teršelić, V. (2004). Medijacija: posredovanje u sukobima za uporne, Osijek: Centar za mir, nenasilje i ljudska prava;
Džamonja Ignjatović, T. Žegarac, N. (2006), Medijacija – koncepti i konteksti, Beograd: Centar za primenjenu psihologiju.
Kruk, E. (1997.) Mediation and conflict resolution in social work and the human services: Issues, debates, and trends. U: Kruk, E. (ur.) Mediation and conflict resolution in social work and the human services. Chicago: Nelson-Hall, Inc., 1-19;
Rosenberg B. M. (2006). Nenasilna komunikacija – Jezik života. Osijek: Centar za mir, nenasilje i ljudska prava.
предавања, презентације, интерактивна настава, групни рад, дискусије, играње улога
