Poslovno komuniciranje

Acronym

MK-5

Status

mandatory

Semester

Number of classes

3L + 1E

ECTS

5.0

Study programme

Journalism and Communicology

Module

Type of study

Master academic studies

Lecturer

Dragana Trninić

Lecturer/Associate (practicals)

Dragana Trninić

Prerequisite / Form of prerequisites

No data

Learning objectives

Upoznavanje studenata sa konceptom poslovne komunikacije i obučavanje za planiranje, realizaciju i kontrolu aktivnosti poslovne komunikacije.

Learning outcomes

Unapređenje znanja i sposbnosti za osmišljavanje i realizaciju aktivnosti poslovne komunikacije i unapređenje vJeštine poslovne komunikacije.

Course contents

1. Uvod u poslovnu komunikaciju
2. Karakteristike komunikacije
3. Organizacijska komunikacija
4. Komunikacija i organizacijska kultura
5. Izazovi poslovnog komuniciranja
6. Oblici i modeli poslovne komunikacije
7. Moguće prepreke u komunikaciji i načini njihovog savladavanja
8. Komunikacijske vještine
9. Strategije komunikacijskog djelovanja
10. Odnosi s javnošću
11. Krizno komuniciranje
12. Analiza poslovne situacije i prikupljanje informacija
13. Planiranje i pisanje poslovnih poruka
14. Poslovna komunikacija i etika
15. Zaključna razmatranja

Literature

Duraković, Jasna (2019) Poslovno komuniciranje u novomedijskom okruženju - El. knjiga. - Sarajevo: Fakultet političkih nauka.
(Original)
Lamza Maronić, Maja i Glavaš, Jerko (2008) Poslovno komuniciranje – Studio HS Internet d.o.o. Osijek: Ekonomski fakultet.
(Original)
Dobrijević, Gordana (2017) Poslovno komuniciranje i pregovaranje. Beograd: Univerzitet Singidunum.
(Original)
Kostić-Stanković, Milica (2011) Integrisane poslovne komunikacije. Beograd: FON.
(Original)

Evaluation and grading

Provjera znanja vršće se tokom semestra, u vidu predispitnih obaveza, kao i na kraju semestra pristupitisvi studenti koji su ispunili predispitne obaveze. Završni ispit se organizuje usmeno. Predispitne obaveze se sastoje iz: dva (2) kolokvija (prikaz knjige i strategija komuniciranja) (po 20 bodova), aktivnosti tokom nastave i vježbi (5 bodova) i urednog i aktivnog pohađanja predmeta (5 bodova). Na predispitnim obavezama može se ukupno ostvariti 50 bodova. Konačna ocjena iz predmeta se izvodi sabiranjem uspjeha postignutog na svim elementima provjere znanja, odnosno sabiranjem bodova iz predispitnih obaveza (maksimalno 50) i bodova iz ispita (maksimalno 50).

Teaching Methods

Predavanja i vježbe sa interaktivnim učenjem. Interaktivno učenje po grupama. Pisani seminarski radovi. Usmeni komentari i kraće prezentacije na času.