Informacione tehnologije i sistemi u kulturnom turizmu

Upoznavanje studenata sa savremenim oblicima poslovanja koji su zanovani na intenzivnoj primjeni informaciono-komunikacione, a naročito Internet tehnologije u kulturnom turizmu. Posebna pažnja je posvećena primjeni informaciono-komunikacione tehnologije (IKT) od strane turističkih zajednica radi uspješnog pozicioniranja kulturne baštine na globalnom tržištu, ali i primjeni IKT u svrhu prikupljanja podataka o turistima na bazi kojih se stiču nova znanja i kreiraju buduće promotivne marketinške aktivnosti.

Osposobljavanje studenata za korišćenje najznačajnijih informaciono-komunikacionih tehnologija i sistema u savremenom kulturnom turizmu, kao i sticanje praktičnih znanja iz veb dizajna, marketinga društvenih medija, strategije kreiranja sadržaja i ostalih platformi vezanih za Internet poslovanje.

Pojam i uloga informaciono-komunikacione tehnologije (IKT) u kulturnom turizmu. Pregled razvoja IKT u kulturnom turizmu. IKT za dizajniranje, planiranje, administraciju i evaluaciju u kulturnom turizmu. Tehnologije za digitalizaciju kulturnih dobara. Primjena Interneta u kulturnom turizmu. Elektronsko poslovanje i područja primjene elektronskog poslovanja u kulturnom turizmu (elektronska prodaja turističkih dobara i usluga, elektronska kupovina, elektronska trgovina i modeli elektronske trgovine, elektronski marketing, elektronski sistemi rezervacije, elektronsko bankarstvo, elektronski sistemi plaćanja, elektronska zabava i rekreacija). Sistemi mobilnog poslovanja i područja primjene mobilnog poslovanja. Web 2.0 tehnologije u kulturnom turizmu i Web 3.0. Društveni Web. Društveni mediji i društvene mreže. Oblici društvenih medija (društvene mreže, blogovi, vikiji, podkasti, forumi, zajednice sadržaja, mikroblogovi). Uloga društvenih medija u kulturunom turizmu. Uticaj društvenih mreža na kulturni turizam (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram). Interaktivna marketinška komunikacija putem Interneta. Upravljanje marketinškim aktivnostima kulturnog turizma putem društvenih medija. Mjerenje uspješnosti markteinških kampanja na Internetu. Integralni informacioni sistemi na nivou kulturne turističke destinacije, integralni sistem za upravljanje destinacijom (Destination Management System, DMS). Geografski informacioni sistemi.

1. Seungwon, S.L., Boshnakova, D., Goldblatt, J. (2017). The 21st century meeting and event technologies: powerful tools for better planning, marketing and evaluation. Apple Academic Press, Boca Raton.

2. Stankov, U. (2012): Veb marketing u turizmu Vojvodine. Univerzitet u Novom Sadu, Prirodno-matematički fakultet, Departman za geografiju, turizam i hotelijerstvo, Novi Sad.

3. Stankić, R. (2008): Informatika u turizmu. Visoka turistička škola, Beograd.

Pohađanje nastave (2 boda); Završni ispit (0-50 bodova); Predispitne obaveze (pristupni rad) (0 - 48 bodova

Predavanja, studije slučajeva, vježbe na računaru.